ICT Infrastructure & Cloud Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Gesucht wird eine praxisorientierte IT-Fachperson, die den stabilen Betrieb einer komplexen IT sicherstellt und gleichzeitig moderne Cloud- und Security-Themen aktiv mitentwickelt. Der Fokus liegt auf Betrieb, Support und kontinuierlicher Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
Verantwortung
Betrieb und Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Infrastruktur
Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Client- und Netzwerkumgebung
Unterstützung und Stellvertretung im Bereich Microsoft 365 sowie aktive Mitgestaltung der Cloud-Services
Bearbeitung komplexer Supportanfragen von Mitarbeitenden inkl. nachhaltiger Lösungsfindung
Erstellung von technischen Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
Monitoring und Betrieb von Security-Komponenten wie Firewall, Virenschutz, Authentifizierung und Backup
Umsetzung von System-Updates, Upgrades und Optimierungen im laufenden Betrieb
Mitarbeit bei Security-, Datenschutz- und Compliance-Themen inkl. IAM und Lizenzmanagement
Strukturierte Analyse von Security Incidents sowie Einleitung geeigneter Massnahmen
Mitarbeit in ICT-Projekten mit Möglichkeit zur Übernahme technischer Verantwortung
Qualifikationen
Ausbildung im IT-Bereich (Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation)
Erfahrung im Betrieb von IT-Systemlandschaften mit Server- und Client-Umgebungen
Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse an Cloud-Technologien
Verständnis für IT-Security, stabile Infrastrukturen und strukturierte Betriebsprozesse
Praxis im IT-Support sowie ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern