Für unseren Rocken-Partner bist du für die reibungslose Exportabwicklung internationaler Kundenaufträge verantwortlich. Du koordinierst sämtliche Prozesse rund um den weltweiten Versand, arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik und Produktion zusammen und stellst eine termingerechte sowie gesetzeskonforme Lieferung sicher

• Eigenständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente für internationale Sendungen

• Organisation und Koordination von Transporten mit Spediteuren und Logistikpartnern

• Klärung von Lieferterminen, Versandmöglichkeiten und exportrelevanten Anforderungen

• Telefonische Betreuung internationaler Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen

• Verwaltung von Kundenaufträgen, Verträgen und Stammdaten im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit Verkaufsinnendienst, Produktion und Logistik zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im Export, beispielsweise als Aussenhandelsfachmann oder Exportfachmann, von Vorteil

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung, im internationalen Handel oder im Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Dienstleistungs- und Organisationskompetenz

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse