In dieser Rolle als IT System Supporter: in gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen mit und trägst dazu bei, dass Systeme zuverlässig, sicher und effizient funktionieren. Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software sowie der Kommunikationsinfrastruktur. Dabei analysierst du Störungen, optimierst bestehende Anwendungen und setzt neue Anforderungen strukturiert und praxistauglich um. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Mit deinem Engagement und deiner Professionalität prägst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Informatiklandschaft entscheidend mit.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support
• Du installierst, wartest und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie Peripheriegeräte
• In dieser Rolle betreust du Fachapplikationen sowie Netzwerk- und Kommunikationslösungen
• Du wirkst aktiv an vielfältigen und spannenden IT-Projekten mit
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer modernen IT-Infrastruktur
• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik stellst du einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Mehrjährige Praxis im Support von Windows-Client-Systemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen wie Microsoft 365 und Active Directory
• Von Vorteil sind Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen und Netzwerken
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt sowie Teamgeist und Lernbereitschaft