Für unseren internationalen Service suchen wir eine technisch versierte und organisatorisch starke Persönlichkeit. Du unterstützt unsere Kunden sowie Servicetechniker bei technischen Störungen, koordinierst Serviceeinsätze und übernimmst die Planung und Betreuung des Serviceteams. Ergänzend führst du vereinzelt internationale Serviceeinsätze durch.

• Technische Unterstützung internationaler Kunden und Servicetechniker bei Anlagenstörungen

• Einsatzplanung und Koordination des Serviceteams

• Kalkulation, Koordination und Betreuung von Serviceverträgen

• Analyse und Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Störungsbehebung

• Organisation und Sicherstellung eines effizienten Serviceablaufs

• Durchführung von internationalen Serviceeinsätzen (Reiseanteil ca. 25 %)

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Kunden

• Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceaufträgen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung als Elektromechaniker*in, Maschinenmechaniker*in, Automobil-, Landmaschinen- oder Lastwagenmechaniker*in oder vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau

• Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung an Industriemaschinen

• Mehrjährige Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik, SPS-Grundkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Selbstständige, flexible und belastbare Arbeitsweise

• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung