Presales / Account Management Microsoft & Cloud (m/w/d)
Rolle
Du verstehst sowohl die Sprache der Kunden als auch die der Technik? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Rolle, in der du Unternehmen bei der Entwicklung moderner IT-Lösungen begleitest. Du analysierst Anforderungen, entwickelst gemeinsam mit unseren Engineers überzeugende Lösungskonzepte und trägst mit deiner Beratungskompetenz dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und erfolgreich weiterzuentwickeln.
Verantwortung
Du analysierst die Geschäfts- und IT-Anforderungen von KMU-Kunden und leitest daraus passende Lösungsvorschläge ab
Du führst Kundenworkshops sowie Bedarfsanalysen durch und berätst Kunden zu modernen Managed Services
Du erarbeitest gemeinsam mit den Engineers Offerten, technische Konzepte und aussagekräftige Präsentationen
Du unterstützt Kundentermine, Ausschreibungen und den gesamten technischen Presales-Prozess
Du betreust bestehende Kunden strategisch und entwickelst langfristige Partnerschaften weiter
Du erkennst Cross-Selling- und Upselling-Potenziale und entwickelst daraus nachhaltige Mehrwerte für deine Kunden
Du berätst zu Lösungen rund um Microsoft 365, Azure, Netzwerk, IT-Security und moderne Cloud-Services
Du stellst mit deiner lösungsorientierten und professionellen Arbeitsweise eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Technical Presales, Solution Consulting, Customer Success oder IT-Account Management in einem Managed-Service-Umfeld mit
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Netzwerk, IT-Security und Managed Services
Du verstehst die Anforderungen von Schweizer KMU und entwickelst praxisnahe sowie wirtschaftliche IT-Lösungen
Du überzeugst durch ausgeprägte Beratungs-, Kunden- und Serviceorientierung
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit hoher Eigenverantwortung
Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und trittst professionell auf
Deutsch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift.
