Wie optimiert man komplexe Servicestrukturen im Maschinen- und Anlagenbau? Unser Rocken Partner ist als Spezialist im Handel und der Wartung von Baumaschinen sowie Energieanlagen tätig. Mit einem umfassenden Serviceversprechen und technologischer Expertise setzt das Unternehmen Masssstäbe. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, Ersatzteillogistik und technischen Lösungen für anspruchsvolle Kundenprojekte. Dabei stehen Verfuegbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit und technische Präzision im Mittelpunkt. Die Arbeitsweise ist gepragt von einem starken Teamgeist und dem Anspruch, Kundenversprechen täglich einzulösen. Bereit, Verantwortung in einem dynamischen Umfeld zu übernehmen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Ersatzteilversorgung und die technische Kundenbetreuung im Innendienst verantwortlich. Du unterstützt einen reibungslosen Materialfluss und stehst internen sowie externen Ansprechpartnern bei fachlichen Fragen zur Verfügung.

• Beschaffung von Ersatzteilen und Werkzeugen für Kunden und Servicetechniker

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung offener Bestellungen

• Information der Kunden über Lieferstatus und Terminänderungen

• Prüfung geeigneter Alternativen bei eingeschränkter Materialverfügbarkeit

• Pflege von Artikelstammdaten, Preisinformationen und technischen Unterlagen

• Unterstützung des Serviceteams bei technischen Abklärungen

• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Materialverfügbarkeit

• Technische oder kaufmännische Lehre; Weiterbildung im technischen Bereich von Vorteil

• Erfahrung im Ersatzteilwesen oder in einem technischen Umfeld

• Rasche Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen

• Teamorientiertes Auftreten und Freude am Kundenkontakt