Suchst du ein Umfeld, in dem IT-Expertise auf echte Kundennähe trifft? Unser Rocken Partner ist ein etablierter ICT-Dienstleister, der Unternehmen und Privatkunden gleichermassen betreut. Von Cloud-Lösungen über Netzwerkinfrastrukturen bis hin zu Mobile- und Kommunikationsdiensten – das Portfolio ist vielseitig und praxisnah. Das Unternehmen betreibt mehrere Standorte und setzt auf persönliche Betreuung statt anonymer Grossstrukturen. Als ICT-Spezialist arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Technik und Mensch: Du implementierst moderne IT-Systeme, betreust bestehende Infrastrukturen und bist Ansprechperson für anspruchsvolle Support-Anfragen. Dabei bewegst du dich in einem dynamischen Team aus Fachleuten, die Wert auf pragmatische Lösungen und direkte Kommunikation legen. Bereit, deine IT-Kompetenz in einem bodenständigen und zugleich innovativen Umfeld einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Du analysierst und behebst Störungen im Client-, Server-, Telefonie- und Provider-Umfeld.
• In dieser Rolle setzt du Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Umgebungen um.
• Du sicherst ein professionelles Auftreten von Föllmi beim Kunden und stärkst das gute Image des Unternehmens.
• Als Mitarbeitende Person IT-Benutzerservice gewährleistest du eine hohe Servicequalität im täglichen Kundenkontakt.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
• Direkter Kundenkontakt bereitet dir Freude und du trittst jederzeit professionell auf.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und klar lösungsorientiert.
• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Du überzeugst als starke Support-Persönlichkeit mit spürbarer Leidenschaft für Service und Qualität.