Wie kombiniert man erstklassigen IT-Support mit echter Sympathie? Unser Rocken Partner verbindet technisches Know-how mit persönlicher Betreuung und betreibt sogar ein eigenes Café, in dem Kunden nicht nur IT-Lösungen, sondern auch hervorragenden Kaffee erhalten. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Dienstleistungen – von Support über Fernwartung bis zu massgeschneiderten Lösungen. Im Mittelpunkt steht dabei stets der direkte, unkomplizierte Kontakt zu den Kunden. Das Team legt grossen Wert auf persönliche Beziehungen und einen sympathischen Umgang miteinander. Hier arbeiten Menschen, die IT nicht nur beherrschen, sondern sie auch menschlich vermitteln. Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das IT-Kompetenz mit echtem Charakter verbindet? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Erste Ansprechperson für technische Supportanfragen mit Betreuung via Remote-Support oder vor Ort beim Kunden

• Koordination komplexerer Fälle sowie Weiterleitung an den 2nd-Level-Support

• Installation und Administration von Netzwerkumgebungen, Hardware sowie Microsoft-365-Cloudlösungen

• Kundenberatung zu Hard- und Softwarelösungen sowie aktive Mitarbeit in IT-Projekten

• Ausgeprägte IT-Affinität, auch ohne spezifische IT-Ausbildung

• Freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägter Teamgeist

• Interesse an neuen Technologien sowie modernen Betriebssystemen (Mac und Windows)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift