Digitale Arbeitsplätze entwickeln sich ständig weiter. Gesucht wird eine engagierte IT-Fachkraft, die moderne Cloud-Umgebungen betreut, innovative Supportprozesse gestaltet und Anwender mit technischem Know-how begeistert.

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für moderne Arbeitsplatzumgebungen

• Unterstützung von Anwendern über Service Desk, Remote-Zugriffe und persönliche Einsätze

• Einrichtung, Migration und Verwaltung von Windows-Clients sowie mobilen Endgeräten

• Betreuung von Microsoft 365, Azure und cloudbasierten Collaboration-Plattformen

• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung technischer Incidents und Service Requests

• Mitarbeit bei Digitalisierungs-, Cloud- und Modern-Workplace-Projekten

• Dokumentation technischer Lösungen und Optimierung bestehender Supportprozesse

• Durchführung von Einführungen und Schulungen für neue Systeme und Anwendungen

• Mitwirkung bei Automatisierungsprojekten sowie beim Einsatz moderner Technologien wie Microsoft Intune, Entra ID und Conditional Access

• Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Client-Management

• Erste Erfahrung mit Azure oder hybriden Cloud-Infrastrukturen

• Interesse an Cyber Security, Cloud Computing und modernen Microsoft-Technologien

• Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung

• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

• Begeisterung für innovative IT-Lösungen und kontinuierliche Weiterbildung