Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Kundenbetreuung und die Auftragsabwicklung im Verkaufsinnendienst verantwortlich. Du koordinierst administrative Abläufe und sorgst für eine termingerechte Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanliegen.
Verantwortung
Entgegennahme von Kundenanfragen und Bestellungen inklusive erster Produktauskünfte
Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen im ERP-System
Planung und Koordination der Baustellenlogistik sowie der Transportabwicklung
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
Abstimmung mit internen Fachbereichen und Logistikpartnern
Überwachung administrativer Abläufe bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Grundausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kenntnisse der Baumaterialbranche sind von Vorteil
Interesse an Baustoffen und Bereitschaft, Fachwissen aufzubauen
Sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch und Französisch sind willkommen
Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Team- und Serviceorientierung