Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden

Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen

Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Erstellung von Auswertungen und Verkaufsstatistiken

Mitarbeit bei der Optimierung von Auftrags- und Verkaufsprozessen

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst oder Verkaufsinnendienst

Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse