System Engineer (Workplace) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen Betriebs von Digital Workplace Services sowie Gewährleistung einer zuverlässigen Kundenfunktionalität
Verantwortung im 2nd-Level-Support (Workplace) für Störungsanalyse, Fehlerbehebung und Incident Management
Betrieb und Support von Microsoft 365, Azure, Intune, Citrix sowie weiteren Digital-Workplace-Lösungen
Durchführung von Remote-Support, Problemanalyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen
Optimierung von Systemen, Prozessen, Produkten und Standards in Zusammenarbeit mit dem Digital Workplace Engineering Team
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ
Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support mit Schwerpunkt Digital Workplace Services
Gute Kenntnisse in Workplace-Technologien wie Azure, Microsoft 365, Teams und Luware
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse auf B2-Niveau
Benefits