Support Specialist (1st/2nd Level)

Support Specialist (1st/2nd Level) (m/w/d)

Bern

Ort

80 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

1st Level Support

2nd Level Support

Bewerben

509687

08.07.2026

Gaël Altmann

Key Account Manager

Über

Sicherheit ist mehr als Technik – es ist Expertise, die Leben und Werte schützt. Unser Rocken Partner zählt zu den führenden Anbietern von Alarm- und Sicherheitssystemen und entwickelt massgeschneiderte Lösungen für Brandschutz, Einbruchschutz, Zutrittskontrolle und Videosicherheit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Installation und Wartung ganzheitlicher Sicherheitskonzepte für Unternehmen, Behörden und Private. Dabei stehen intelligente Integration und höchste Zuverlässigkeit im Mittelpunkt. Eigenverantwortung und technische Präzision prägen den Arbeitsalltag. Innovation wird nicht nur entwickelt, sondern aktiv gelebt. Bist du bereit, Sicherheit auf höchstem Niveau mitzugestalten? Dann werde Teil eines Teams, das für unseren Rocken Partner echte Verantwortung trägt.

Verantwortung

Organisation des 1st- und 2nd-Level Supports sowie technische Unterstützung für interne Benutzer
Umsetzung und Kontrolle der IT-Sicherheitsrichtlinien gemäss Konzernvorgaben
Durchführung und Begleitung von Awareness-Schulungen im Bereich IT-Sicherheit und ICT-Nutzung
Verantwortung für Netzwerkbetrieb, inkl. Installation, Wartung und Dokumentation der Infrastruktur
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Systeme, inklusive Projektbeteiligung und Verbesserungsvorschlägen

Qualifikationen

Organisation des 1st- und 2nd-Level Supports sowie technische Unterstützung für interne Benutzer
Umsetzung und Kontrolle der IT-Sicherheitsrichtlinien gemäss Konzernvorgaben
Durchführung und Begleitung von Awareness-Schulungen im Bereich IT-Sicherheit und ICT-Nutzung
Verantwortung für Netzwerkbetrieb, inkl. Installation, Wartung und Dokumentation der Infrastruktur
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Systeme, inklusive Projektbeteiligung und Verbesserungsvorschlägen