decore

Leiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Kriens
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
509729 Kopieren Kopiert
08.07.2026
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

Über

Elektrische Mobilität braucht intelligente Ladeinfrastruktur – und genau hier setzt unser Rocken Partner an. Als erfahrener Entwickler und Hersteller von Ladesystemen gestaltet das Unternehmen aktiv die Elektrifizierung von Fahrzeugflotten mit. Von kompakten Wallboxen bis zu leistungsstarken DC-Schnellladern: Die Produktpalette deckt unterschiedlichste Anforderungen ab. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Lösungen für Depots, öffentliche Standorte und gewerbliche Kunden. Dabei wird konsequent auf eigene Entwicklung und Produktion gesetzt. Kurze Wege, direkte Entscheidungen und ein engagiertes Team prägen den Arbeitsalltag. Innovation und Praxisnähe gehen Hand in Hand. Bist du bereit, die Zukunft der Ladeinfrastruktur mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

  • Führung und Weiterentwicklung eines technischen Service- und Supportteams

  • Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen, Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten

  • Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb und Projektmanagement zur Weiterentwicklung von Lösungen

  • Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sowie Koordination technischer Einsätze

Qualifikationen

  • Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung in der fachlichen und personellen Führung technischer Teams

  • Kenntnisse in E-Mobilität, Elektroinstallation oder erneuerbaren Energien von Vorteil

  • Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
recruiter
Ines Koller
Talent Sourcing Manager

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