Support Engineer Automation / SPS-Techniker (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist seit 1934 ein weltweit tätiges Unternehmen für innovative und kundenspezifische Logistiklösungen. Als Bereitsteller von Logistiksystemen werden Kunden von der Planung bis zur Lieferung von Gesamtsystemen im Bereich der Lagerlogistik & automatisierten Lagerverwaltung kompetent begleitet.
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Rolle
Du unterstützt internationale Kunden bei technischen Herausforderungen und sorgst dafür, dass automatisierte Anlagen zuverlässig funktionieren. In dieser Funktion analysierst du Störungen aus der Ferne, diagnostizierst SPS- und IT/OT-Systeme und begleitest Kunden beim erfolgreichen Anlagenhochlauf.
Verantwortung
Remote Diagnose und Störungsbehebung an modernen Automatisierungssystemen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
Analyse technischer Probleme sowie Anleitung der Kunden zur Fehlerbehebung in deutscher und englischer Sprache
Koordination, Priorisierung und Eskalation von Störungen an zuständige Fachbereiche
Anwendung von SPS-Programmen und Durchführung von Diagnosen an Steuerungen sowie IT/OT-Netzwerken
Dokumentation sämtlicher Störfälle und Lösungen über ein Ticketsystem
Unterstützung und Training internationaler Kunden während des Anlagenhochlaufs
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und technischen Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Systemtechniker:in HF, Automatiker:in EFZ oder vergleichbar
Erfahrung in der Programmierung und Parametrierung von SPS-Steuerungen, insbesondere Siemens S7 / TIA Portal
Kenntnisse in automatisierten Systemen sowie industrieller Steuerungs- und Netzwerktechnik
Erfahrung mit IT/OT-Netzwerken und technischer Ferndiagnose von Vorteil
Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit im Remote-Arbeitsumfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits