Präzise Analysen, innovative Technologien, globale Wirkung – unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochspezialisierte Laborinstrumente für Forschung, Industrie und Qualitätskontrolle. Das Portfolio reicht von Verdampfungssystemen über Chromatographie bis hin zu portablen NIR-Spektrometern. Weltweit setzen Labore auf diese Lösungen, wenn es um höchste Ansprüche an Präzision, Zuverlässigkeit und Anwenderfreundlichkeit geht. Die Arbeit verbindet Mechanik, Elektronik und Software zu intelligenten Systemen, die echten Mehrwert schaffen. Interdisziplinäre Teams arbeiten eng zusammen, um komplexe Herausforderungen zu lösen und Kundenbedürfnisse in konkrete Produktinnovationen zu übersetzen. Hier zählen Eigenverantwortung, technisches Know-how und der Wille, Dinge voranzutreiben. Bist du bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, wo deine Expertise direkt in Produkte fliesst, die täglich im Einsatz sind? Dann freuen wir uns, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine globale IT-Betriebslandschaft, die sich von klassischen Managed Services hin zu einem integrierten, unternehmensinternen und produktorientierten Betriebsmodell entwickelt. Du stellst gemeinsam mit deinen Teams sicher, dass rund 800 Mitarbeitende weltweit auf stabile, sichere und leistungsfähige digitale Services zählen können. Dabei treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicebereitstellung voran und sorgst dafür, dass Qualität, Sicherheit und Performance messbar steigen. Gleichzeitig gestaltest du aktiv den globalen IT-Betrieb, schaffst mehr Klarheit und Struktur und etablierst transparente Verantwortlichkeiten. So leistest du einen zentralen Beitrag dazu, die digitale Leistungsfähigkeit der gesamten Organisation nachhaltig zu stärken.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den globalen IT-Betrieb inklusive Service Desk, Plattformen, Infrastruktur und Endanwender-Erlebnis.
• In dieser Rolle stellst du stabile, sichere und leistungsstarke IT-Services an allen weltweiten Standorten sicher.
• Als Leitung IT-Betrieb führst und entwickelst du eine verteilte IT-Operations-Organisation mit mehreren Teamleitern weiter.
• Du verantwortest das globale Service-Modell (L1–L3), optimierst kontinuierlich die Servicequalität und steuerst Security- sowie Compliance-Prozesse.
• Du übernimmst die Verantwortung für geschäftskritische Plattformen wie Azure, AWS, digitalen Arbeitsplatz, Identity Management und Netzwerk-Konnektivität.
• In dieser Rolle steuerst du externe Partner und Dienstleister, managst Lizenzmodelle inklusive FinOps sowie Budget, KPIs und das Reporting an das Senior Management.

• Verfügst über mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der IT, davon mehrere Jahre in einer Führungsfunktion im Bereich globaler IT-Operations oder IT-Infrastruktur.
• Hast nachweisliche Erfahrung in der Steuerung eines globalen Service Desks sowie im Betrieb komplexer Multi-Cloud-Plattformen (Azure, AWS).
• Sicherst den stabilen Betrieb kundenorientierter oder produktnaher Plattformen, etwa im Umfeld von SaaS-, IoT- oder Connected-Product-Lösungen.
• Bringst fundierte Service-Management-Kenntnisse (z. B. ITIL) mit und hast Erfahrung in der Transformation klassischer Betriebsmodelle hin zu modernen, DevOps-orientierten Prozessen.
• Verfügst über praktische Expertise in zentralen Infrastrukturthemen wie Identity Management (Microsoft Entra ID), Endpoint Management, Netzwerke/SD-WAN, Security Operations sowie Monitoring & Observability.
• Zeichnest dich durch starkes Stakeholder- und Lieferantenmanagement aus, inklusive Management strategischer Partner und umfangreicher Verträge, sowie fliessende Englischkenntnisse (Deutsch von Vorteil).