Präzise Analysen, innovative Technologien, globale Wirkung – unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochspezialisierte Laborinstrumente für Forschung, Industrie und Qualitätskontrolle. Das Portfolio reicht von Verdampfungssystemen über Chromatographie bis hin zu portablen NIR-Spektrometern. Weltweit setzen Labore auf diese Lösungen, wenn es um höchste Ansprüche an Präzision, Zuverlässigkeit und Anwenderfreundlichkeit geht. Die Arbeit verbindet Mechanik, Elektronik und Software zu intelligenten Systemen, die echten Mehrwert schaffen. Interdisziplinäre Teams arbeiten eng zusammen, um komplexe Herausforderungen zu lösen und Kundenbedürfnisse in konkrete Produktinnovationen zu übersetzen. Hier zählen Eigenverantwortung, technisches Know-how und der Wille, Dinge voranzutreiben. Bist du bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, wo deine Expertise direkt in Produkte fliesst, die täglich im Einsatz sind? Dann freuen wir uns, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine globale IT-Betriebslandschaft, die sich von klassischen Managed Services hin zu einem integrierten, unternehmensinternen und produktorientierten Betriebsmodell entwickelt. Du sorgst gemeinsam mit deinen Teams dafür, dass rund 800 Mitarbeitende weltweit jederzeit auf stabile, sichere und leistungsfähige digitale Services zählen können. Dabei treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Service-Bereitstellung voran und stellst sicher, dass Qualität und Effizienz messbar gesteigert werden. Zudem gestaltest du den globalen IT-Betrieb aktiv mit und schaffst mehr Klarheit, Struktur und transparente Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den globalen IT-Betrieb inklusive Service Desk, Plattformen, Infrastruktur und Endanwender-Erlebnis.
• In dieser Rolle stellst du stabile, sichere und leistungsstarke IT-Services an allen weltweiten Standorten sicher.
• Als Leitung Informations- und Kommunikationstechnik führst du eine verteilte IT-Operations-Organisation und entwickelst Teamleiter fachlich sowie persönlich weiter.
• Du verantwortest das globale Service-Modell (L1–L3), geschäftskritische Plattformen wie Azure, AWS, digitalen Arbeitsplatz, Identity Management und Netzwerk-Konnektivität.
• In dieser Rolle steuerst du Security- und Compliance-Prozesse, das Management externer Partner und Lizenzmodelle inklusive FinOps.
• Du verantwortest Budget, KPIs, transparente Berichterstattung an das Senior Management und arbeitest eng mit dem CTO sowie internationalen Stakeholdern zusammen.

• Verfügst über mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der IT, idealerweise mit mehrjähriger Führungserfahrung in globalen IT-Operations oder der IT-Infrastruktur.
• Hast nachweislich globale Service Desks sowie komplexe Multi-Cloud-Plattformen (Azure, AWS) verantwortet und kundennahe Betriebsplattformen wie SaaS-, IoT- oder Connected-Product-Lösungen betreut.
• Bringst fundierte Kenntnisse im Service Management (z. B. ITIL) mit und hast Erfahrung in der Transformation klassischer Betriebsmodelle hin zu modernen, DevOps-orientierten Prozessen.
• Verfügst über praktische Expertise in Infrastrukturthemen wie Identity Management (Microsoft Entra ID), Endpoint Management, Netzwerken/SD-WAN, Security Operations sowie Monitoring & Observability.
• Kannst umfangreiche Verträge und strategische Lieferanten professionell managen und dabei nachhaltige Partnerschaften aufbauen.
• Kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern, vermittelst souverän zwischen Management und technischen Fachbereichen und verfügst über fliessende Englischkenntnisse; Deutsch ist ein grosser Pluspunkt.