Unser Rocken Partner entwickelt und vertreibt automatisierte Eingangssysteme, die in gewerblichen und öffentlichen Gebäuden weltweit für Sicherheit und Komfort sorgen. Das Unternehmen verbindet mechanische Präzision mit intelligenter Steuerungstechnik und setzt auf nachhaltige, langlebige Lösungen. Die Systeme reichen von automatischen Türanlagen bis hin zu komplexen Zugangskonzepten, die höchsten Anforderungen gerecht werden. Im Fokus steht die Weiterentwicklung technischer Komponenten sowie die Betreuung anspruchsvoller Projekte. Vom Vertrieb über die Planung bis zur Installation und Wartung – hier arbeiten Spezialisten Hand in Hand. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen den Alltag. Technisches Know-how wird geschätzt, Eigenverantwortung gefördert. Bist du bereit, Türen zu öffnen – im wörtlichen wie im übertragenen Sinn? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

In dieser Rolle übernimmst du den technischen Kundendienst und sorgst dafür, dass Anlagen und Geräte zuverlässig funktionieren. Du verantwortest die Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Inbetriebnahmeaufträgen direkt beim Kunden und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Dabei analysierst du Störungen, findest nachhaltige Lösungen und dokumentierst deine Einsätze klar und nachvollziehbar. Du stehst in engem Austausch mit den Ansprechpartnern vor Ort, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und trägst so zu hoher Kundenzufriedenheit bei. Durch deine fachliche Erfahrung als Servicetechniker bringst du eigene Ideen ein und unterstützt die kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen.

• Du organisierst und führst eigenständig Serviceeinsätze bei unseren Kunden durch.

• Du wartest Toranlagen, behebst Störungen und setzt Reparaturen fachgerecht um.

• Du erklärst Endanwendern die korrekte Bedienung und stellst einen sicheren Anlagenbetrieb sicher.

• Du übernimmst Bereitschaftseinsätze und unterstützt Kunden bei dringenden technischen Anliegen.

• Du arbeitest bei der Installation neuer Anlagen mit und unterstützt das Montageteam vor Ort.

• Du hast eine Ausbildung als Elektromonteur/in, Elektroinstallateur/in, Elektromechaniker/in oder eine ähnliche Qualifikation abgeschlossen.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik mit.

• Du verfügst idealerweise über mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld.

• Du arbeitest selbstständig, flexibel und lösungsorientiert mit hoher Eigenverantwortung.

• Du wohnst vorzugsweise in der Region Bern und bist bereit, Pikettdienste zu übernehmen.