Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Auftragsabwicklung sicher. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kundenorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Bestellungen effizient bearbeitet und Kunden kompetent betreut werden.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen, Bestellungen und laufenden Aufträgen
Koordination zwischen Aussendienst, internen Fachstellen sowie Produktion und Logistik
Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Fakturierung
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Pflege relevanter Auftragsdaten
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und kundenorientierten Kommunikation
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Exportabwicklung
Pflege von Kundeninformationen und Dokumentationen im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der technischen Auftragsbearbeitung
Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an vielseitigen Aufgaben und direktem Kundenkontakt
Kenntnisse in der Exportabwicklung sind ein zusätzliches Plus
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
Benefits