Technische:r Berater:in Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den Erfolg eines vielseitigen Sortiments an Stahl- und Metallprodukten aktiv mit und bringst deine technische Expertise in Profilsystemen gezielt ein. Du übernimmst die technische Beratung rund um Profilsysteme und trägst dazu bei, Kundenanliegen kompetent, lösungsorientiert und effizient zu bearbeiten. Du verantwortest die laufende Optimierung von Prozessen und Produkten in deinem Fachbereich und bringst deine Ideen ein, um das Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. In dieser Position pflegst du einen professionellen Austausch mit internen und externen Ansprechpersonen und sorgst für eine klare, verständliche Kommunikation technischer Inhalte. Du nutzt die Möglichkeit, dich fachlich wie persönlich weiterzubilden und deinen Verantwortungsbereich Schritt für Schritt auszubauen.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Aussendienst
Akquisition und Entwicklung von Neu- und Bestandskunden
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Führen von Verkaufs- und Preisverhandlungen
Aufnahme von Kundenbedürfnissen sowie Ausarbeitung technischer Lösungsvorschläge
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Durchführung von Produktpräsentationen und technischen Beratungen vor Ort
Enge Zusammenarbeit mit Verkaufsinnendienst, Technik und Logistik
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Vertriebs- und Kundenprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Metallbauer EFZ, Metallbaukonstrukteur EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder Aussendienst
Fundierte Kenntnisse im Metallbau, in der Kundenberatung, im Offertwesen und in der Verhandlungsführung
Erfahrung im Aufbau und in der Betreuung von B2B-Kunden
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Systemen und MS Office
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits