Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine organisierte und kommunikative Persönlichkeit, die das Key Account Management im Tagesgeschäft unterstützt. Du koordinierst Kundenanliegen, begleitest interne Abläufe und stellst sicher, dass Informationen, Projekte und Prozesse zwischen Kunden und Fachbereichen effizient zusammenlaufen.

• Unterstützung des Key Account Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

• Koordination von Terminen, Meetings und Geschäftsreisen sowie Nachverfolgung wichtiger Aktivitäten.

• Betreuung von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

• Pflege und Verwaltung von Kundendaten, Dokumentationen und vertraglichen Unterlagen.

• Bearbeitung und Priorisierung verschiedener Kundenprojekte und Aufgabenstellungen.

• Auswertung von Kundenfeedback sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen.

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kundenprozessen und internen Schnittstellen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

• Weiterbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich von Vorteil.

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenmanagement oder in einer administrativen Schnittstellenfunktion.

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools; Kenntnisse in SAP und Jira von Vorteil.

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.