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Jobs
Elektronik / Elektrotechnik

Technische:r Kundenberater:in After Sales Photovoltaik

Technische:r Kundenberater:in After Sales Photovoltaik (m/w/d)

Solothurn

Ort

90'000 - 95'000

Lohn, CHF/Jahr

100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

Photovoltaik

Elektrotechnik

Auftragsabwicklung

Erstellen von Offerten

Bewerben

512481

15.07.2026

Benhard Dushaj

Business Manager

Über

Möchtest du die Energiewende aktiv mitgestalten? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf integrierte Gebäudetechnik mit Fokus auf Solar-, Speicher-, Lade- und Heizsysteme. Das Unternehmen plan und realisiert massgeschneiderte Energielösungen – vom Einfamilienhaus bis zur Industrieanlage. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung und Optimierung intelligenter Energiesysteme, die Eigenverbrauch steigern, Flexibilität vermarkten und nachhaltige Erträge ermöglichen. Dabei steht die Wirtschaftlichkeit für Kunden im Zentrum. Gearbeitet wird in einem dynamischen Umfeld, das technische Innovation mit unternehmerischem Denken verbindet. Flache Hierarchien und eigenverantwortliches Handeln prägen den Alltag. Bist du bereit, Energielösungen der Zukunft voranzutreiben? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Verantwortung

Technische Betreuung und Beratung von Kunden im After Sales für Photovoltaikanlagen
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Betrieb, Wartung und Störungen
Analyse und Koordination von Servicefällen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen
Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Technische Unterstützung der Servicetechniker und internen Fachabteilungen
Überwachung der Auftragsabwicklung und Nachverfolgung offener Servicefälle
Pflege der Kunden- und Anlagendaten im ERP- bzw. CRM-System
Mitarbeit bei der Optimierung der After-Sales- und Serviceprozesse

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise als Elektroinstallateur EFZ, Elektromonteur EFZ, Automatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, After Sales oder Service
Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch oder Englisch von Vorteil