IT Service Desk Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung von Benutzern im 1st-Level-Support und Behebung von IT-Störungen
Analyse von Problemen und Zusammenarbeit mit 2nd-/3rd-Level-Support
Installation und Verwaltung von Hard- und Software sowie Benutzeraccounts
Pflege von Dokumentationen, Knowledge Base und IT-Inventar
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st-Level-Support und gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
Verantwortungsbewusste, belastbare und selbstständige Arbeitsweise
Hohes Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift