Sachbearbeiter/in Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Technische Beratung unserer Kunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Koordination zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
Terminüberwachung und Organisation von Lieferungen
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Verkaufs und des technischen Teams bei administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch-und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits