Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst International (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den gesamten Verkaufsprozess im Innendienst begleitet und internationale Kunden kompetent betreut. In dieser vielseitigen Funktion koordinierst du Aufträge, organisierst Lieferungen und sorgst gemeinsam mit internen Fachbereichen für eine zuverlässige und termingerechte Abwicklung. Dabei bringst du deine organisatorischen Fähigkeiten ebenso ein wie deine serviceorientierte Arbeitsweise.
Verantwortung
Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern
Organisation internationaler Transporte und Unterstützung bei Exportprozessen
Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung
Unterstützung bei vertriebsbezogenen Aktivitäten wie Versandaktionen oder Produktmustern
Übernahme von Stellvertretungen und Mitarbeit bei administrativen Aufgaben innerhalb des Teams
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Benefits