decore

Kundenbetreuung und Systemintegration Specialist (m/w/d)

Zürich
Ort
90'000 - 110'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Application Support
XML
CRM / ERP Lösungen
513748 Kopieren Kopiert
17.07.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Über

Präzise Diagnostik und verlässliche Laborresultate sind die Basis moderner Medizin. Unser Rocken Partner ist ein etabliertes medizinisches Labor mit breitem Leistungsspektrum – von klinischer Chemie über Hämatologie bis zur Mikrobiologie. Das Unternehmen verbindet langjährige Expertise mit modernster Analysetechnik und betreut Arztpraxen, Spitäler sowie weitere Gesundheitseinrichtungen. Der Fokus liegt auf höchster Qualität, schneller Bearbeitung und persönlichem Service. Die Arbeit erfolgt in interdisziplinären Teams, in denen Fachwissen und Sorgfalt gleichermassen zählen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen effizientes Arbeiten. Weiterbildung und der Austausch zwischen erfahrenen und neuen Mitarbeitenden werden aktiv gefördert. Klingt nach einem Umfeld, in dem du deine labormedizinische Expertise einbringen und weiterentwickeln möchtest? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit unserem Rocken Partner den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gestalten.

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du komplexe Systemarchitekturen und entwickelst nachhaltige IT-Lösungen für technisch anspruchsvolle Anforderungen. Du verantwortest die Evaluation neuer Technologien, koordinierst technische Umsetzungsteams und stellst die Einhaltung architektureller Standards sicher. Dabei analysierst du bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft voran. Mit deinem fundierten technischen Know-how und deiner strukturierten Arbeitsweise schaffst du die Basis für zukunftsfähige digitale Lösungen. Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und bringst strategische Perspektiven in technische Entscheidungen ein.

Verantwortung

  • Du planst und koordinierst Systemintegrationen sowie Labor- und Praxisanbindungen in enger Abstimmung mit externen Partnern
  • In dieser Rolle berätst, schulst und unterstützt Du Kunden und das Sales-Team bei technischen und prozessualen Fragestellungen
  • Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst fundierte Lösungsvorschläge zur Prozessoptimierung
  • Als Kundenbetreuung und Systemintegration Specialist arbeitest Du aktiv an LIMS- und CRM-Projekten mit
  • Du erstellst aussagekräftige Dokumentationen, Auswertungen und Schulungsunterlagen für interne und externe Stakeholder
  • Schnittstellenübergreifend übernimmst Du eine koordinierende Rolle zwischen IT, Logistik, Finance, Labor und Vertrieb

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Praxis-, Labor- oder Informatikbereich oder bringst eine gleichwertige Berufserfahrung mit
  • Du kennst dich bestens mit Datenaustauschformaten wie xDT, HL7 und XML aus
  • Systemintegration und Projektmanagement gehören idealerweise zu deinem fachlichen Repertoire
  • Du hast bereits Applikationen eingeführt, betreut und Anwender geschult – vorzugsweise im Labor- oder Praxisumfeld
  • Analytisches Denken, Serviceorientierung und eine lösungsfokussierte Herangehensweise zeichnen dich aus
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, zusätzlich punktest du mit Englisch- und/oder Französischkenntnissen

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Flache Hierarchien
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

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