Servicetechniker Heizung & Sanitär (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die eigenverantwortliche Betreuung von Serviceeinsätzen im Bereich Heizungs- und Sanitärtechnik und sorgen für eine fachgerechte Instandhaltung technischer Anlagen. Neben Ihren Einsätzen beim Kunden unterstützen Sie die Serviceorganisation bei administrativen und koordinativen Aufgaben und tragen zu einer effizienten Einsatzplanung bei. Mit Ihrem technischen Fachwissen und Ihrer kundenorientierten Arbeitsweise gewährleisten Sie eine hohe Servicequalität und nachhaltige Lösungen.
Verantwortung
Eigenständige Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten an Heizungs- und Sanitäranlagen
Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung technischer Fehlerdiagnosen
Beratung und Betreuung von Kunden zu technischen Fragestellungen und geeigneten Servicelösungen
Unterstützung der Serviceleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Planung, Koordination und Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen
Erstellung und Pflege von Serviceberichten, Wartungsprotokollen und technischer Dokumentation
Erfassung und Verwaltung relevanter Auftrags- und Servicedaten im ERP-System
Sicherstellung einer hohen Ausführungsqualität sowie Einhaltung interner Qualitäts- und Sicherheitsstandards
Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam sowie weiteren internen Fachbereichen
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Heizungsinstallateur EFZ, Sanitärinstallateur EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Weiterbildung als Servicemonteur oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
Erfahrung im Service, Unterhalt und der Störungsbehebung gebäudetechnischer Anlagen
Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Abacus
Führerausweis Kategorie B
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Belastbare Persönlichkeit mit Eigeninitiative und hoher Lernbereitschaft
Freude an technischen Herausforderungen sowie an einer abwechslungsreichen Servicetätigkeit
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
