Wie isst die Zukunft? Unser Rocken Partner definiert das Essen am Arbeitsplatz neu und bringt frische, hochwertige Mahlzeiten direkt zu den Menschen. Als innovatives Foodtech-Unternehmen verbindet er Technologie mit kulinarischem Anspruch – und wächst rasant. Das Tätigkeitsfeld ist vielseitig: Von Operations über Marketing bis Tech arbeiten alle Bereiche Hand in Hand daran, das Erlebnis für Kunden kontinuierlich zu verbessern. Dabei stehen Gastfreundschaft, Exzellenz und der Anspruch, einen echten Unterschied zu machen, im Mittelpunkt. Die Arbeitsweise ist geprägt von kurzen Wegen, internationaler Zusammenarbeit und der Nähe zu den Gründern. Hier zählt Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und der Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Lust, in einem dynamischen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum durchzustarten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Als Technical Lead Service & Diagnostik bist Du die zentrale technische Ansprechperson für komplexe Fehleranalysen und die Weiterentwicklung unserer Servicekompetenzen. Du kombinierst tiefes technisches Verständnis mit praktischer Erfahrung in der Elektrotechnik, Automatisierung und Kältetechnik. Neben anspruchsvoller Diagnostik auf Komponentenebene entwickelst Du Standards, unterstützt das Technikerteam und sorgst für nachhaltige Verbesserungen bei Qualität, Sicherheit und Prozesseffizienz.

• Durchführung komplexer Fehlerdiagnosen auf Komponentenebene an Kühlgeräten und Kaffeemaschinen als technische Eskalationsstufe.

• Analyse und Bewertung von Störungen mittels fundierter Triage und technischem Verständnis für Kältekreisläufe, elektrische Systeme und Telemetrielösungen.

• Technische Dokumentation und Erstellung von Unterlagen wie Risikobeurteilungen, Schaltplänen sowie Konformitätsnachweisen gemäss NEV und EMV-Anforderungen.

• Sicherstellung der elektrischen Sicherheit und Durchführung von Prüfungen an neuen sowie reparierten Geräten.

• Erstellung und Pflege von SOPs sowie Aufbau strukturierter Prozesse für Root-Cause-Analysen und Postmortems.

• Identifikation von Fehlerursachen und Umsetzung nachhaltiger Massnahmen zur Reduktion von Ausfall- und Rückrufkosten.

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker/in EFZ, Automatiker/in EFZ oder vergleichbar.

• Fundierte Kenntnisse in der Kältetechnik-Diagnose, beispielsweise im Bereich Drücke, Verdichterverhalten und typischen Fehlerbildern.

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse und Reparatur von elektromechanischen und elektronischen Systemen auf Komponentenebene.

• Erfahrung in der Erstellung von SOPs, technischen Dokumentationen und strukturierten Root-Cause-Analysen.

• Gute Kenntnisse der elektrischen Produktsicherheit, insbesondere NEV, Niederspannungsanforderungen und EMV-Grundlagen, oder hohe Bereitschaft zur Weiterbildung in diesem Bereich.

• Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.