Präzision auf höchstem Niveau – das ist der Anspruch im Bereich der Schleiftechnologie. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochpräzise Flach- und Profilschleifmaschinen sowie komplexe Schleifzentren für anspruchsvolle Anwendungen in der metallverarbeitenden Industrie. Als Teil einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe vereint er traditionelles Handwerk mit modernster Digitalisierung. Die Maschinen stehen für technologische Exzellenz und kommen weltweit zum Einsatz. Der Fokus liegt auf innovativen Lösungen für die Werkzeugfertigung, Automobilindustrie und weitere Hightech-Branchen. Vernetzte Systeme, digitale Schnittstellen und kundenspezifische Anpassungen gehören zum Tagesgeschäft. Flache Hierarchien und interdisziplinäre Zusammenarbeit prägen den Arbeitsalltag. Technisches Know-how trifft auf unternehmerisches Denken. Bereit, Präzisionstechnologie aktiv mitzugestalten? Unser Rocken Partner bietet Dir die Plattform dafür.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für einen festen Kundenstamm und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung vom ersten Kundenkontakt bis zur Fakturierung sicher. Dabei arbeitest du eng mit den Bereichen Einkauf, Logistik, Technik und Disposition zusammen und sorgst für einen professionellen Kundenservice im nationalen und internationalen Umfeld.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen

• Organisation der kompletten Auftragsabwicklung inklusive Export und Versandkoordination

• Prüfung technischer und kaufmännischer Anforderungen bei Ersatzteilbestellungen

• Aktive Nachverfolgung offener Offerten und Pflege bestehender Kundenbeziehungen

• Koordination und administrative Abwicklung von Reparaturaufträgen

• Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Reklamationen

• Laufende Abstimmung mit internen Fachbereichen zur termingerechten Auftragsausführung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit technischem Bezug

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im Maschinen- oder Industrieumfeld

• Fundierte Kenntnisse in der Exportabwicklung

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, MS Office und insbesondere Excel

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse von Vorteil