Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung/Kundenservice/Export (DE/FR) 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du eine wichtige Ansprechperson für die administrative Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Lieferanten, Logistikpartnern und internen Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent unterstützt du die gesamte Prozesskette von der Bearbeitung von Servicefällen bis zur Dokumentation.
Verantwortung
Koordination von Reparaturaufträgen und deren administrative Abwicklung
Organisation und Überwachung von Bestellungen sowie Lieferterminen
Erstellung und Kontrolle der erforderlichen Export- und Zolldokumente
Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und weiteren administrativen Unterlagen
Selbstständige Abwicklung von Garantie- und Servicefällen
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Transportdienstleistern, Lieferanten und internen Schnittstellen
Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsbearbeitung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Berufserfahrung
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Loyalität
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits