Unser Partnerunternehmen ist ein innovativer Hersteller von technisch anspruchsvollen Produkten für internationale Kunden. Mit modernsten Fertigungstechnologien, hoher Prozesskompetenz und einem konsequenten Fokus auf Qualität entstehen Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen und unterschiedliche Einsatzbereiche.

Von der Produktentwicklung über die technische Umsetzung bis hin zur effizienten Serienproduktion arbeitet das Unternehmen eng mit seinen Kunden zusammen und realisiert massgeschneiderte Lösungen auf höchstem Niveau.

Eine moderne Infrastruktur, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein ausgeprägter Qualitätsanspruch prägen die tägliche Arbeit. Dabei stehen Teamarbeit, technisches Know-how und eine lösungsorientierte Arbeitsweise im Mittelpunkt.

Wer Freude daran hat, in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und an innovativen Produkten mitzuwirken, findet hier eine spannende Perspektive.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Abwicklung der gesamten Kundenaufträge sicher. Du koordinierst interne und externe Schnittstellen, unterstützt die Weiterentwicklung von Projekten und trägst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Sicherstellung der kompletten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Betreuung und Beratung von Kunden im nationalen und internationalen Umfeld

• Organisation und Koordination von Transporten per LKW, See- und Luftfracht inklusive notwendiger Dokumentation

• Erstellung und Verwaltung von Versand-, Export- und Importunterlagen

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System

• Überwachung von Lieferterminen sowie Koordination laufender Kundenprojekte

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Erstellung von Gutschriften

• Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer Projekte

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Praxiskenntnisse in der Betreuung von nationalen und internationalen Kunden

• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse