Aufzugsanlagen verbinden Etagen – und Menschen. Unser Rocken Partner entwickelt, fertigt und betreut vertikale Transportsysteme mit hohem Qualitätsanspruch. Als traditionsbewusstes Familienunternehmen vereint er handwerkliche Präzision mit innovativer Technik. Die eigene Produktion garantiert maximale Flexibilität und kurze Reaktionszeiten. Das Leistungsspektrum reicht von Neuanlagen über Modernisierungen bis hin zur langfristigen Servicebetreuung – alles aus einer Hand. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen den Arbeitsalltag. Fachliches Know-how wird geschätzt, Eigeninitiative gefördert. Die Ausbildung von Nachwuchskräften gehört fest zur Unternehmensphilosophie. Bereit, in einem etablierten Unternehmen mit moderner Infrastruktur durchzustarten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Als Kundenberater im Bereich Instandhaltung bist Du die zentrale Ansprechperson für bestehende und neue Kunden im Bereich Aufzugstechnik. Du entwickelst individuelle Service- und Wartungslösungen, betreust wichtige Kundenbeziehungen und verantwortest die wirtschaftliche Abwicklung von Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen. Mit Deinem technischen Verständnis und Deiner Kundenorientierung trägst Du aktiv zum Ausbau unseres Servicegeschäfts bei.

• Beratung und Betreuung bestehender sowie neuer Kunden bei Instandhaltungs- und Serviceleistungen

• Entwicklung optimaler Kundenlösungen sowie neuer Verkaufsdienstleistungen

• Erstellung von Kalkulationen und Offerten

• Durchführung von Markt- und Kundengruppenanalysen

• Pflege und Ausbau des Beziehungsmanagements mit Schlüsselkunden

• Kontrolle und Begleitung von Reparaturaufträgen

• Planung und Überwachung von Budgets sowie Kontrolle von Kosten und Umsatz

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Kundenangeboten

• Technische Grundausbildung mit Berufserfahrung in der Aufzugsbranche

• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten

• Strategisches Denken und analytische Fähigkeiten

• Eigeninitiative, Organisationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team