IT System Engineer Managed Services (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne, zuverlässige IT-Infrastrukturen mit, die für anspruchsvolle Umgebungen ausgelegt sind. Du verantwortest die Systemadministration in On-Premise-, Cloud- und hybriden Umgebungen und stellst sicher, dass alle Systeme stabil, sicher und performant laufen. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und sorgst für einen reibungslosen Betrieb komplexer IT-Landschaften. Du analysierst bestehende Infrastrukturen, optimierst diese kontinuierlich und begleitest technische Weiterentwicklungen. Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass selbst komplexe IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen und den geschäftlichen Anforderungen entsprechen.
Verantwortung
Du betreust und entwickelst die IT-Infrastruktur deiner Kundinnen und Kunden kontinuierlich weiter
In dieser Rolle installierst und betreust du IT-Lösungen mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) sowie Sophos Firewalls
Du führst geplante Wartungsarbeiten durch und stellst einen stabilen und sicheren Betrieb sicher
Als System Engineer unterstützt du den Service Desk im 3rd-Level-Support bei komplexen Störungen
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine Erfahrung in die Umsetzung neuer Lösungen ein
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich System Engineering / IT Infrastructure
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem:
Windows Server & Client
Microsoft 365
Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen
Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie:
Citrix
VMware Horizon
Remote Desktop Services
Kenntnisse im Bereich IT-Security und Firewall-Lösungen, idealerweise Sophos
Erfahrung in der Betreuung von Kundenumgebungen und im technischen Support
Praxis im 3rd-Level-Support sowie in der Analyse komplexer Störungen
Erfahrung in IT-Projekten und bei technischen Implementierungen
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Freude an kontinuierlicher Weiterbildung
Empathische Persönlichkeit mit ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits