Kundendiensttechniker Maschinenservice (m/w/d)
Über
Rolle
Sie sorgen als mobiler Servicetechniker für die zuverlässige Betreuung unserer Kunden direkt vor Ort und stellen die Einsatzbereitschaft moderner Baumaschinen sicher. Mit Ihrem technischen Know-how führen Sie Wartungen, Reparaturen und Störungsanalysen durch und stehen unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite. Dabei arbeiten Sie mit aktueller Diagnosetechnik und professioneller Serviceausrüstung und tragen aktiv dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Verantwortung
Durchführung von Serviceeinsätzen direkt beim Kunden mit einem vollständig ausgestatteten Servicefahrzeug
Ausführung von Wartungen, Revisionen, Reparaturen und Fehlerdiagnosen an Baumaschinen
Behebung technischer Störungen sowie Durchführung von Pikettdiensten
Durchführung von Ölanalysen, Schlauchservice und präventiven Wartungsarbeiten
Einsatz moderner Werkzeuge, Prüfgeräte und Diagnosesoftware
Betreuung und Beratung der Kunden als technische Fachperson
Unterstützung bei der Identifikation und dem Verkauf von Ersatz- und Verschleissteilen
Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Sicherstellung einer professionellen Auftragsabwicklung
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie aktiver Austausch von Erfahrungen und Verbesserungsvorschlägen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Landmaschinenmechaniker, Baumaschinenmechaniker oder vergleichbar
Berufserfahrung im Bereich Maschinenservice, Reparatur oder Instandhaltung von Vorteil
Technisches Verständnis und Freude an der Arbeit mit modernen Maschinen und Diagnosesystemen
Kundenorientierte Persönlichkeit mit sicherem und professionellem Auftreten
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft, Verantwortung bei abwechslungsreichen Serviceeinsätzen zu übernehmen
Führerausweis Kategorie B inklusive Anhänger
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office (Excel, Word)
Erfahrung mit Microsoft Dynamics (ERP) von Vorteil
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits