Was braucht es, um aus einer Idee ein Produkt zu formen, das begeistert? Unser Rocken Partner vereint Biochemie, Entwicklungskompetenz und Fertigungsstärke unter einem Dach. Als etablierter Akteur in Personal Care, Home Care und Nutrition entstehen hier Lösungen für Eigenmarken und Auftragsproduktion – von der ersten Skizze bis zur Auslieferung. Naturinspirierte Forschung trifft auf moderne Technologie. Pioniergeist und Leidenschaft prägen die Arbeitsweise. Kurze Entscheidungswege, interdisziplinäre Teams und der Blick fürs Wesentliche: das positive Erlebnis der Endkonsumenten. Bereit, Innovationen mitzugestalten, die wirklich gebraucht werden? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Auftragsabwicklung verantwortlich und stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient und termingerecht bearbeitet werden. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen sorgst du für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen über den gesamten Prozess bis zur Rechnungsstellung

• Abstimmung von Lieferterminen mit internen Abteilungen sowie externen Ansprechpartnern

• Planung und Abwicklung von nationalen und internationalen Transporten einschliesslich der erforderlichen Exportunterlagen

• Kontrolle von Zahlungseingängen sowie Überwachung vereinbarter Kreditlimiten

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen

• Sicherstellung einer zuverlässigen Kundenbetreuung und einer transparenten Kommunikation

• Pflege relevanter Daten im ERP-System und Unterstützung administrativer Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service und im Export

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse