Wie gestaltet man digitale Transformation im sozialen Sektor? Unser Rocken Partner entwickelt Fallführungssoftware für öffentliche Verwaltungen, Sozialdienste und soziale Institutionen. Das Unternehmen begleitet Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Dossierarbeit und Prozesse – praxisnah, sicher und zukunftsfähig. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung und Betreuung von Softwarelösungen, die Klientenmanagement, Dokumentenverwaltung und administrative Abläufe effizient abbilden. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Zentrum: von der Beratung über die Implementierung bis zum Support. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und ein engagiertes Team prägen den Arbeitsalltag. Bereit, digitale Lösungen mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile und sichere IT-Infrastruktur, auf die sich alle jederzeit verlassen können. Du übernimmst die Administration, Wartung und Optimierung von Servern, Netzwerken sowie Clients und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig und performant laufen. Du verantwortest die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, setzt Sicherheits- und Backup-Konzepte um und analysierst Störungen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Zudem pflegst du Dokumentationen, entwickelst Standards weiter und bringst deine Expertise aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der IT-Umgebung ein. Mit deinem professionellen Know-how trägst du entscheidend dazu bei, dass die IT als effiziente und zukunftssichere Basis für den täglichen Betrieb funktioniert.

• Du unterstützt alle Mitarbeitenden im internen 1st- und 2nd-Level-Support und bist zentraler Ansprechpartner bei IT-Fragen.

• In dieser Rolle verantwortest du einen stabilen, performanten und sicheren IT-Betrieb der gesamten Infrastruktur.

• Du installierst, migrierst und betreust unsere Produkte bei Kundinnen und Kunden und löst technische Störungen.

• Als System Engineer und Supporter bearbeitest du technische Kundenanfragen und begleitest Konfiguration sowie Inbetriebnahme.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und wirkst bei der Einführung neuer Tools mit.

• In dieser Rolle übernimmst du perspektivisch DevOps- und Security-Aufgaben, um unsere Systeme zu automatisieren und abzusichern.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Ausbildung/Studium

• Mehrjährige Praxis im IT System Engineering oder IT-Support sowie in der Betreuung von Kundeninstallationen, idealerweise im KMU-Umfeld

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure)

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware, Hyper-V) und soliden Netzwerk-Grundlagen

• Von Vorteil sind Kenntnisse in IT-Security, Grundkenntnisse in SQL sowie erste Erfahrungen mit DevOps (CI/CD, Scripting, Buildserver, Versionsverwaltung)

• Lösungsorientierte, kommunikative und initiative Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, insbesondere für die Weiterentwicklung in Richtung DevOps, Cloud und Security

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift