Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Betreuung definierter Ländermärkte sowie die vollständige Abwicklung internationaler Kundenaufträge verantwortlich. Du koordinierst sämtliche Prozesse rund um Export, Logistik und Kundenbetreuung und stellst gemeinsam mit internen Fachbereichen eine termingerechte Lieferung sicher.

• Betreuung eigener internationaler Kunden und Länderregionen inklusive Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen

• Selbständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Koordination von internationalen Transporten sowie Erstellung und Prüfung relevanter Exportdokumente

• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Durchführung kaufmännischer sowie technischer Abklärungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Produktion, Einkauf, Logistik, Technik und Spedition

• Überwachung offener Angebote sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Abwicklung von Retouren, Reparaturen, Gutschriften und Reklamationen im internationalen Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre sowie idealerweise Weiterbildung zur Aussenhandelsfachfrau / zum Aussenhandelsfachmann oder Exportfachfrau

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Export, internationale Auftragsabwicklung oder Verkaufsinnendienst

• Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung, Exportprozessen und internationaler Logistik

• Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden und Märkten

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse, MS Office und Excel

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil