Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen mit breitem Produktsortiment und direktem Kundenkontakt. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Serviceorientierung und eine hohe Kundenzufriedenheit. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Kunden- und Auftragsadministration im Verkaufsinnendienst verantwortlich. Du koordinierst Bestellungen, Lieferprozesse und unterstützt verschiedene Aktivitäten rund um den Kundenservice.

• Kundenaufträge erfassen und im ERP-System bearbeiten

• Versand- und Lieferprozesse mit internen Stellen koordinieren

• Exportbezogene Abläufe administrativ unterstützen

• Telefonische Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten

• Kundendossiers pflegen sowie Musterlieferungen organisieren

• Verkaufsaktionen und interne Massnahmen unterstützen

• Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung

• Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Customer Service von Vorteil

• Kenntnisse in SAP sowie MS Office, insbesondere Excel und Outlook

• Organisationstalent und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude am Kundenkontakt und dienstleistungsorientiertes Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch von Vorteil