Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Fokus auf innovative Schutz- und Sicherheitslösungen für professionelle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernsten Technologien und einer starken Innovationskultur entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Produkte für Kunden weltweit. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen inklusive internationaler Lieferungen

• Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung und Überwachung offener Vorgänge

• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden via Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Unterstützung bei Kundenanfragen

• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung technischer Anliegen

• Pflege von Kundendaten, Artikeldaten und administrativen Informationen im System

• Zusammenarbeit mit Aussendienst, Vertriebspartnern und Logistikdienstleistern

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Mahnwesen und allgemeiner Korrespondenz

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder Exportumfeld

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an internationaler Kommunikation

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch