Komplexe Lieferketten sicher steuern – das ist deine Leidenschaft? Unser Rocken Partner ist ein international tätiger Logistikdienstleister mit umfassendem Leistungsspektrum. Von Transport über See, Luft und Strasse bis hin zu massgeschneiderten Lagerlösungen und Zollabwicklung: Hier werden ganzheitliche Supply-Chain-Konzepte für unterschiedlichste Branchen realisiert. Dein Tätigkeitsfeld umfasst die operative Koordination und Steuerung logistischer Prozesse – von der Auftragsannahme über die Disposition bis zur termingerechten Auslieferung. Du arbeitest eng mit internationalen Partnern zusammen und sorgst dafür, dass Waren effizient, sicher und compliant ans Ziel kommen. Eigenverantwortliches Handeln, pragmatische Lösungen und direkte Kommunikation prägen den Arbeitsalltag. Bereit, globale Warenströme zum Erfolg zu führen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei unserem Rocken Partner.

Du sorgst dafür, dass geschäftskritische Applikationen und ihre Schnittstellen zuverlässig zusammenspielen. Dabei verbindest du technisches Troubleshooting mit Prozessverständnis, analysierst Fehler systematisch und entwickelst Integrationen laufend weiter.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für zentrale Business-Applikationen und begleitest Incidents von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung.

• Du untersuchst Störungen mithilfe von Logs, Datenbankabfragen und systemübergreifenden Analysen und führst strukturierte Root-Cause-Analysen durch.

• Du betreust und optimierst Integrationen, Datenflüsse und Schnittstellen über Middleware- und API-Plattformen.

• Du arbeitest mit REST-APIs sowie strukturierten Datenformaten wie JSON, XML und CSV und verbesserst Fehlerhandling und Monitoring.

• Du priorisierst Tickets eigenständig, kommunizierst Lösungsfortschritte transparent und sorgst für eine saubere technische Dokumentation.

• Du arbeitest eng mit Entwicklung, Fachbereichen und Key Usern zusammen und unterstützt bei Tests, Schulungen und Wissenstransfer.

• Du identifizierst wiederkehrende Fehlerquellen und treibst Automatisierung, Standardisierung und Verbesserungen der Integrationslandschaft aktiv voran.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Erfahrung im Application Support, idealerweise auf 2nd-Level-Stufe.

• Gutes Verständnis für Schnittstellen, Middleware, APIs, Datenflüsse und relationale Datenbanken.

• Praktische Kenntnisse in SQL sowie idealerweise Erfahrung mit REST, JSON, XML und API-Testing.

• Erfahrung mit Monitoring-, Logging- oder Observability-Lösungen ist ein Plus.

• Analytische und strukturierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz.

• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.