Technische Auftragsabwicklung (m/w/d)
Verantwortung
- Direkter telefonischer und schriftlicher Kontakt in Deutscher und Französischer Sprache mit Kunden, Lieferanten und unseren Werken
- Komplette Auftragsbearbeitung im Servicegeschäft wie Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften und Bestellungen
- Überwachung von Lieferterminen, Nachfassen von Angeboten
- Erstellen von Import- und Exportdokumenten
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Stellvertretung vom Leiter Kundendienst bei dessen Abwesenheit
- Mithilfe bei der Planung der Service-Einsätze
- Administrative Unterstützung der Service-Techniker
- Mithilfe im Lager wie z.B. Material rüsten und einlagern, Pakete erstellen und Material versenden
- Bearbeiten von Retouren und Reparaturen
Qualifikationen
Technische Ausbildung mit zusätzlicher kaufmännischer Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit Arbeitserfahrung im technischen Bereich oder einem ausgeprägten techinschen Flair
Kentnisse in SAP sind wünschenswert
Selbstständige, exakte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute MS Office Kenntnisse sind eine Voraussetzung
Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits