In dieser Rolle gestaltest du als IT-Support- und Systembetreuungsspezialist:in zukunftsorientierte und individuelle IT-Lösungen für anspruchsvolle Kund:innen. Du übernimmst die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme, analysierst Störungen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. Dabei betreust du die Anwender:innen persönlich, unterstützt sie bei technischen Fragen und stellst sicher, dass Systeme stabil, sicher und performant laufen. Du verantwortest die laufende Optimierung der bestehenden Infrastruktur und bringst deine Erfahrung bei der Planung und Umsetzung neuer Lösungen ein. Mit deinem professionellen und vertrauensvollen Auftreten trägst du wesentlich zu einer zuverlässigen, modernen und nutzerorientierten IT-Umgebung bei.

• Du betreust KMU-Kunden in den Bereichen Client, Server, Netzwerk und Internet.
• Du installierst, konfigurierst und führst IT-Systeme sowie Sicherheitslösungen ein.
• In dieser Rolle richtest du Microsoft 365 und weitere Cloudlösungen ein und betreibst sie.
• Du übernimmst Migrationsprojekte zwischen On-Premise-Umgebungen und Cloud-Plattformen.
• Als IT-Support und Systembetreuung bearbeitest du Supportaufträge vor Ort.
• Du unterstützt Kunden elektronisch und telefonisch bei technischen Anliegen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Server, Client, Office, Microsoft 365)
• Praxis mit Virtualisierungslösungen, insbesondere Hyper-V
• Erfahrung im Netzwerkbereich (Internet, Firewall, VPN, VLAN)
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Lösungsorientierte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit und Führerausweis Kat. B