Unser Rocken Partner ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.Heizsysteme, Kühllösungen, industrielle Energiesysteme. Mit über 1'500 Mitarbeitenden und über 20 Standorten zählt unser Partner zu den grössten Herstellern der Branche.

In dieser Rolle übernimmst du die Koordination und Weiterentwicklung von IT-Services, die effiziente, systemische Klima- und Energielösungen zuverlässig unterstützen. Du verantwortest die nahtlose Vernetzung von Produkten, Systemen und digitalen Plattformen, damit Nutzer:innen ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima erleben. Dabei behältst du sowohl Heizen, Kühlen, Lüften als auch Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung im Blick und stimmst die IT-Services gezielt darauf ab. Du stellst sicher, dass alle IT-Prozesse stabil, transparent und serviceorientiert laufen, und fungierst als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder. Mit deinem professionellen IT-Know-how trägst du aktiv dazu bei, moderne Klima- und Energielösungen zukunftsorientiert und nutzerfreundlich zu gestalten.

• Du übernimmst den Benutzersupport und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb für alle Mitarbeitenden sicher.
• In dieser Rolle organisierst und führst du Mitarbeiterschulungen zu IT-Themen durch.
• Du koordinierst die Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die Systembetreuer am Konzernhauptsitz.
• Als IT-Services Koordination integrierst du neue Hard- und Software, einschliesslich Tests, Installation und Konfiguration.
• Du betreust die Festnetz- und Mobiltelefonie und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation.
• In dieser Rolle pflegst du die IT-Dokumentation und verantwortest die Beschaffung sowie Verwaltung von IT-Material.

• Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in (Fachrichtung Betriebsinformatik)
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
• Flexibilität und Bereitschaft, dich auf unterschiedliche Aufgaben und Situationen einzustellen
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Anwenderanfragen