Unser Rocken Partner ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.Heizsysteme, Kühllösungen, industrielle Energiesysteme. Mit über 1'500 Mitarbeitenden und über 20 Standorten zählt unser Partner zu den grössten Herstellern der Branche.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv leistungsfähige IT-Betriebs- und Serviceprozesse, die ein sicheres und verlässliches digitales Umfeld ermöglichen. Du übernimmst die Steuerung und Koordination der IT-Services, sorgst für stabile Systeme und trägst dazu bei, dass alle Anwendungen für Heizen, Kühlen, Lüften sowie Energie- und Speicherlösungen reibungslos funktionieren. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung von Abläufen, um ein nahtlos integriertes Zusammenspiel von Produkten, Systemen und digitalen Plattformen sicherzustellen. Dabei behältst du sowohl technische Anforderungen als auch Nutzerbedürfnisse im Blick und stellst ein zuverlässiges IT-Service-Level sicher. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu zukunftsorientierten Klima- und Energielösungen.

• Du übernimmst den Benutzersupport und sicherst einen reibungslosen IT-Betrieb im Alltag
• In dieser Rolle organisierst und führst du Mitarbeiterschulungen zu IT-Themen durch
• Du koordinierst die Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die Systembetreuer am Konzernhauptsitz
• Als IT-Betrieb und Service Steuerung integrierst und testest du neue Hard- und Softwarelösungen
• Du installierst und konfigurierst Windows, Intranet, Google-Anwendungen sowie Festnetz- und Mobiltelefonie
• In dieser Rolle pflegst du die IT-Dokumentation und verantwortest die Materialbeschaffung und -verwaltung

• Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in Fachrichtung Betriebsinformatik
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgaben und Anforderungen
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Teamorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen