Luftqualität ist unsichtbar, aber lebensrettend. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochpräzise Technologien zur Luftmessung und Luftreinigung – für Millionen Menschen weltweit. Als global führender Anbieter verbindet das familiengeführte Unternehmen seit Jahrzehnten Innovation mit gesellschaftlicher Verantwortung. Im Zentrum stehen Forschung, Engineering und IoT-Entwicklung. Hier entstehen Lösungen, die messbar Gesundheit und Lebensqualität verbessern – von intelligenten Sensoren bis zu vollautomatischen Systemen. Die Arbeit ist interdisziplinär, die Wirkung global. Flache Hierarchien und echte Mitgestaltung prägen den Alltag. Wer hier arbeitet, verbindet technisches Können mit einer Mission, die zählt. Bereit, frische Luft in deinen Job zu bringen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Digitale Kundenprozesse, intelligente Business-Lösungen und moderne Cloud-Plattformen stehen im Mittelpunkt dieser Aufgabe. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer CRM-Landschaften begleitet und innovative Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 gestaltet.

• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Weiterentwicklung moderner CRM-Lösungen

• Analyse von Geschäftsprozessen und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Konzepte

• Konzeption, Konfiguration und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 CRM Plattformen

• Umsetzung von Anpassungen, Workflows und Automatisierungen zur Verbesserung digitaler Prozesse

• Begleitung von CRM-Einführungen, Migrationen und Weiterentwicklungsprojekten

• Durchführung von Workshops mit Fachbereichen und Stakeholdern

• Entwicklung nachhaltiger Lösungen im Bereich Customer Experience und Prozessdigitalisierung

• Unterstützung bei Integrationen mit Microsoft 365, Power Platform und weiteren Business-Applikationen

• Erstellung technischer Dokumentationen sowie Schulung und Beratung von Anwendern

• Aktive Mitgestaltung moderner CRM-Architekturen und Digitalisierungsvorhaben

• Erfahrung als Consultant, Solution Specialist oder Business Analyst im CRM-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Dynamics 365 CRM

• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Kenntnisse in Microsoft Power Platform, Power Automate oder Dataverse von Vorteil

• Verständnis für Schnittstellen, Integrationen und moderne Cloud-Technologien

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenberatung

• Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Begeisterung für Digitalisierung, Automatisierung und moderne Microsoft-Technologien