decore

Elektromechaniker Kundendienst (m/w/d)

Luzern
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
518922 Kopieren Kopiert
05.08.2026
recruiter
Fabian Ebert
Talent Sourcing Manager

Über

Wie entstehen Küchenlösungen, die Funktionalität und Design perfekt vereinen? Unser Rocken Partner entwickelt und produziert innovative Produkte rund um Küche, Kaffee und professionelle Gastronomieanwendungen. Als weltweit tätiges Unternehmen verbindet er technische Präzision mit durchdachtem Design. Im Fokus stehen durchgängige Lösungen – von Spülen und Armaturen über Kaffeesysteme bis hin zu massgeschneiderten Foodservice-Anwendungen. Die Entwicklung neuer Technologien und nachhaltiger Konzepte prägt das tägliche Schaffen. Hier arbeiten Teams interdisziplinär und mit hohem Qualitätsanspruch. Eigenverantwortung und technisches Know-how sind gefragt. Bist du bereit, an Produkten mitzuwirken, die in Küchen und Gastronomiebetrieben weltweit zum Einsatz kommen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle

In dieser Funktion übernehmen Sie die Installation, Wartung und Reparatur hochwertiger Kaffeemaschinen direkt beim Kunden. Sie stellen die zuverlässige Funktion der Geräte sicher, analysieren technische Störungen und führen fachgerechte Instandsetzungen sowie Neuinstallationen durch. Mit Ihrer selbstständigen Arbeitsweise und Ihrem technischen Know-how tragen Sie wesentlich zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.

Verantwortung

  • Durchführung von Montage-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an professionellen Kaffeemaschinen

  • Analyse und Behebung technischer Störungen und Fehlfunktionen

  • Sicherstellung der einwandfreien Funktionalität sowie der Qualitätsanforderungen der installierten Systeme

  • Durchführung von Neuinstallationen und Deinstallationen bei Kunden vor Ort

  • Kontrolle und Prüfung der Anlagen nach Wartungs- und Serviceeinsätzen

  • Dokumentation und Rapportierung sämtlicher ausgeführter Arbeiten

  • Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen und Anliegen

  • Übernahme von geplanten Piketteinsätzen zur Sicherstellung des Servicebetriebs

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung beispielsweise als Automobil-Mechatroniker, Elektromechaniker, Polymechaniker oder vergleichbar

  • Berufserfahrung im Bereich Servicetechnik, Wartung oder technischer Kundendienst

  • Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und Reparatur technischer Systeme

  • Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

  • Bereitschaft zu regelmässigen Piketteinsätzen

  • Wohnsitz im Einsatzgebiet Zentralschweiz von Vorteil

  • Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP wünschenswert

  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt

  • Fliessende Deutschkenntnisse

recruiter
Fabian Ebert
Talent Sourcing Manager

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