ServiceNow Engineer – Platform & Automation (m/w/d)
Über
Bei unserem Rocken Partner engagieren sich täglich rund 9‘000 Mitarbeitende weltweit, um ihren Kunden mit einem umfassenden Convenience- und Food-Angebot ein kleines Stück Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch. Die rund 2‘000 kleinflächigen Verkaufsstellen vom Partner befinden sich in der Schweiz und den angrenzenden Ländern. Zudem ist unser Partner an der Schweizer Börse SIX Swiss Exchange kotiert.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Weiterentwicklung und Optimierung einer zentralen Plattform, auf der geschäftskritische Prozesse effizient und zuverlässig abgebildet werden. Du verantwortest die Konzeption, Umsetzung und Integration neuer Funktionen, die den Nutzen der Plattform für verschiedene Stakeholder kontinuierlich steigern. Dabei analysierst du Anforderungen, übersetzt sie in technische Lösungen und sorgst für eine saubere, skalierbare Implementierung. Zudem arbeitest du eng mit Schnittstellenpartnern zusammen, um stabile Integrationen, hohe Performance und eine reibungslose Nutzererfahrung sicherzustellen. Durch deine Erfahrung treibst du Best Practices in der Plattformentwicklung voran und leistest einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Weiterentwicklung der gesamten Systemlandschaft.
Verantwortung
Du entwickelst und administrierst unsere ServiceNow-Landschaft und sorgst für eine moderne, zuverlässige Plattform.
Du übersetzt Business-Bedürfnisse in technische Konzepte und realisierst daraus effiziente digitale Workflows.
Du programmierst Integrationen, Automatisierungen und individuelle Erweiterungen mit JavaScript sowie REST-Schnittstellen.
Du begleitest Releases und technische Änderungen von der Planung über Tests bis zur produktiven Bereitstellung.
Du analysierst Störungen, optimierst bestehende Lösungen und stellst durch Monitoring und saubere Dokumentation einen nachhaltigen Betrieb sicher.
Qualifikationen
Du hast ein Studium oder eine vergleichbare höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen.
Du verfügst über praktische Erfahrung mit ServiceNow, beispielsweise in Entwicklung, Administration, Konfiguration oder Plattformbetrieb.
Du beherrschst JavaScript und kennst moderne Integrationsmechanismen wie REST, SOAP oder Webhooks.
Du verstehst ITSM-Prozesse und hast idealerweise Erfahrung mit ITIL sowie agilen Arbeitsweisen wie Scrum oder Kanban.
Du arbeitest analytisch, eigeninitiativ und lösungsorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits
