Wie verbindet man Contact Center Technologie mit künstlicher Intelligenz und CRM-Systemen zu einer nahtlosen Customer Experience? Unser Rocken Partner entwickelt und implementiert smarte Omnichannel-Lösungen für Unternehmen aus Banking, Healthcare, Retail und dem öffentlichen Sektor. Mit ausgeprägter Expertise in Cloud- und On-Premise-Lösungen sowie führenden CRM-Integrationen gestaltet das Team digitale Kundenkommunikation neu. Die Arbeitsweise ist geprägt von technologischer Innovation, engen Partnerschaften mit führenden Plattformanbietern und einem klaren Fokus auf messbare Resultate. Über drei Standorte hinweg arbeiten erfahrene Spezialisten an Projekten mit internationaler Reichweite. Bereit, die Zukunft der Kundenkommunikation mitzugestalten? Unser Rocken Partner sucht Verstärkung für sein engagiertes Team.

• Unterstützung einer agilen Scrum-Organisation und Zusammenarbeit mit Software-Entwicklungsteams

• Konfiguration und Durchführung von Tests für Cisco-Lösungen

• Aufbau und Durchführung von Testautomatisierungen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung im Bereich Datenschutz und Security-Themen

• Technisches Verständnis sowie Interesse an Netzwerk- und Softwarelösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Software Testing und Testautomatisierung

• Kenntnisse in Continuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD)

• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und DevOps

• ISTQB-Zertifizierung von Vorteil