Teamleiter/in Export & Customer Service 100% (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Industriebranche tätig. Das Unternehmen entwickelt, produziert und montiert seit über 40 Jahren Kunststoff-Teile. Unser Partner erbringt kontinuierlich Spitzenleistung.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung
Verantwortung für die operative Leitung des Export- und Customer-Service-Bereichs
Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen
Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen innerhalb des Teams
Koordination der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern
Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Anliegen
Überwachung von Forecast-Daten und vertraglichen Vereinbarungen
Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im Bereich Wirtschaft
Fundierte Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice
Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Teamkoordination
Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, sowie MS Office
Selbstständige, strukturierte und belastbare Persönlichkeit
Sicheres Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits