Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Datacenter, Cloud-Infrastrukturen und IT-Betrieb für anspruchsvolle Geschäftskunden. Das Unternehmen verbindet technisches Know-how mit pragmatischen Lösungen, die stabil laufen und echten Mehrwert schaffen. Von virtualisierten Umgebungen über Hosting-Services bis zu umfassenden Managed-IT-Dienstleistungen – hier wird IT professionell betrieben. Der Fokus liegt auf automatisierten, skalierbaren Systemen, die individuell auf Kundenanforderungen zugeschnitten werden. Ob Infrastruktur-Services, Cloud-Migration oder Backup-Strategien: Hier entstehen Lösungen, die langfristig funktionieren. Das Team arbeitet mit modernen Technologien und setzt auf klare Prozesse. Eigenverantwortung und technische Exzellenz werden hier gelebt. Bereit, IT-Infrastruktur auf hohem Niveau mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Technische Unterstützung und Sicherstellung des stabilen Betriebs von Cloudlösungen und Kundenumgebungen

• Fundiertes Verständnis von Cloud-Infrastrukturen, Services und Technologien

• Entwicklung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen und Changes

• Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen

• Optimierung und Sicherstellung eines effizienten Cloud-Betriebs

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ)

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Ticketbearbeitung und Helpline

• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise

• Kundenorientierte Unterstützung und Bearbeitung von IT-Anfragen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse